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职场人际沟通技巧word免费下载

时间:2019-05-15 整理:本站 点击:184次
职场人际沟通技巧职场必知的人际沟通技巧职场中沟通的重要性不言而喻的。 职场专业人士认为积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系还能为个人职业生涯带来很多好处。 那么职场人如...

职场人际沟通技巧职场必知的人际沟通技巧职场中沟通的重要性不言而喻的。

职场专业人士认为积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系还能为个人职业生涯带来很多好处。 那么职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?步骤方法一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手只会使事情恶化。 三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通若对方不尊重你时你也要适当的请求对方的尊重否则很难沟通。 四、绝不口出恶言恶言伤人就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话如果说了不该说的话往往要花费极大的代价来弥补正是所谓的“一言既出驷马难追”、“病从口入祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦但是完全不说话有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话既理不清也讲不明尤其在情绪中很容易冲动而失去理性如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”这很容易让事情不可挽回令人后悔!七、理性的沟通不理性不要沟通不理性只有争执的份不会有结果更不可能有好结果所以这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知一切都需要。

如果自己说错了话、做错了事如不想造成无可弥补的伤害时最好的办法是什么?!“我错了”这就是一种觉知。 九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂可解冻、改善与转化沟通的问题就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨化解掉多少年打不开的死结让人豁然开朗放下武器重新面对自己开始重新思考人生甚至于我是谁??十、说对不起!说对不起不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事而是一种软化剂使事情终有“转圜”的余地甚至于还可以创造“天堂”。 其实有时候你也真的是大错特错死不认错就是一件大错特错的事。

十一、等待转机如果没有转机就要等待当然不要空等待成果就会从天下掉下来还是要你自己去努力但是努力并不一定会有结果或舍本逐末但若不努力时你将什么都没有。

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